하나은행, 이미지 최적화 솔루션 적용으로 서류 제출 간소화와 시스템 효율성 강화

벨아이앤에스, 하나은행에 이미지 최적화 뷰어 솔루션 공급

이미지 최적화 뷰어 솔루션 ‘a5 Preview’ 도입

하나은행에서 법인 고객을 대상으로 비대면 계좌개설 서비스를 작년 8월 출시하며 많은 관심을 받고 있다. 이에 증가하는 업로드 이미지ㆍ문서를 신청 페이지에서 즉시 편집하고 용량도 절감할 수 있는 최적화 뷰어 솔루션을 도입, 사용자 편의성과 시스템 운용 효율성이 대폭 향상되었다.

법인 계좌개설을 위해 법인등기부등본, 사업자등록증, 인감증명서, 주주명부, 대표자 신분증 등 많은 증빙서류가 요구된다. 기존에는 이러한 서류를 전부 지참하고 지점에 방문하여 계좌개설을 진행하였는데, 현장에서 서류를 검토하기 때문에 기다리는 시간이 필요하고 추가 서류가 발생하면 이 과정이 다시 반복되는 불편함이 있다. 거기에 법인 카드까지 발급한다면 이 과정은 다시 반복된다.

하나은행은 법인 고객의 이러한 불편함을 해소하고자 2021년 8월, 법인 비대면 계좌개설 서비스를 시작하였다. 이어 올해 4월에는 비대면 기업 여신 연장 서비스, 6월에는 카드 신청까지 비대면 원스톱으로 제공한다. 추가로 지점 방문이 필요했던 각종 제신고 업무들도 비대면 처리가 가능하다.

이러한 법인 비대면 서비스는 과거 케이뱅크가 유일했으나 인터넷 전문은행이다 보니 제공되는 서비스가 제한적인데, 시중 5대 은행 중 하나은행이 본격적인 비대면 서비스를 제공하면서 많은 법인 고객이 관심을 보이고 있다.

하나은행 관계자는 법인 비대면 서비스 개시 이후, 이용률이 계속 증가하여 하루에도 많은 양의 신청서류들이 업로드 되고 있다고 밝혔는데, 증가 요인에는 개인 금융 서비스처럼 법인 고객도 빠르고 간편한 비대면 서비스 필요성이 크게 증가한 것을 꼽고 있다. 이어 서비스 이용률과 업로드되는 이미지 용량이 많아지면서 시스템 속도 및 편의성 향상을 위해 이미지 최적화 뷰어 솔루션, ‘a5 Preview’를 도입했다고 밝혔다.

‘a5 Preview’는 파일 최적화ㆍ압축 기술 전문기업 ‘에벤에셀케이’에서 개발한 이미지 촬영, 편집, 열람 솔루션이다. 시각적 최적화에 대한 기술 특허를 보유하여 높은 수준의 이미지 최적화 기술이 적용되었다.

서류 사진이나 문서 파일을 웹 브라우저 환경에서 열람하여 크기, 형태를 간편하게 편집할 수 있고 블랙마스킹 기능으로 개인정보를 가릴 수 있다. 특정 해상도를 넘어가는 경우, 원하는 용량 또는 사전 설정된 해상도로 자동 최적화한다.

이미지 용량을 자동 최적화하기 때문에 업로드 시, 로딩 시간을 줄이고 시스템 부담을 낮추는 효과가 있다. 또한 HTML5 웹 브라우저 환경에서 작동하기 때문에 PC나 모바일, 하이브리드 앱 환경 어디든 추가 설치 없이 작동한다.

이번 이미지 최적화 뷰어 도입 사업으로 하나은행은 대량 발생하는 서류 이미지를 사용자 레벨에서 최적화 압축 후, 업로드를 하면서 시스템 부담을 크게 줄이고 식별이 용이한 규격화된 서류 이미지를 확보하여 서비스 효율성이 크게 개선되었다고 밝혔다.

사업을 진행한 벨아이앤에스 김세훈 컨설턴트는 이번 비대면 서비스 최적화 뷰어 사업을 진행하며 비슷한 고민을 하는 기업 및 기관 문의가 크게 늘고 있다고 말하면서 코로나 사태로 온라인 비대면 서비스가 많이 생겨났는데, 대량으로 처리되는 이미지와 파일 용량이 주된 고민이라고 밝혔다. 이번 이미지 최적화 뷰어 솔루션이 사용자의 불편함을 줄이고 근본적인 파일 용량 절감과 규격화된 서류 접수로 운용 효율성까지 확보하여 시스템 속도와 비용 절감을 고민하는 많은 기업, 기관에 새로운 방안을 제시하였다고 알렸다.

한편 이번 사업을 진행한 IT 컨설팅 전문기업 ‘벨아이앤에스’는 콘텐츠 최적화 솔루션 독점 총판으로 개발사 ‘에벤에셀케이’와 함께 최적화 뷰어 솔루션 ‘a5 Preview’를 하나은행에 공급하였다.

[관련 기사]

벨아이앤에스, 하나은행에 이미지 최적화 뷰어 솔루션 공급 (매일경제)

벨아이앤에스, 하나은행에 이미지 최적화 뷰어 솔루션 ‘a5 Preview’ 공급 (서울경제)

벨아이앤에스, 하나은행에 이미지 최적화 뷰어 솔루션 공급 완료 (한국경제)


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